Respuestas de Certificación de Solutions Partner
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Algunas preguntas:
Indice del contenido
¿Cuál de los siguientes NO es un pilar de beneficios del Solutions Partner Program?
- Nuevas líneas de crecimiento del negocio
- Educación y recursos para mejorar las habilidades del equipo
- Acceso a una comunidad global de profesionales con mentalidad de crecimiento
- Ayuda para que los partners vendan servicios de marketing
Completa la información necesaria: _________ consiste en destacar oportunidades de ventas a las que te gustaría vender productos de HubSpot inmediatamente.
- La distribución de ingresos
- El registro de negocios
- La incorporación de partners
- La cláusula adicional
¿Cuáles son las dos métricas clave que determinan tu progreso en la estructura de niveles del Solutions Partner Program?
- Ingresos recurrentes mensuales vendidos y administrados
- Ingresos recurrentes mensuales vendidos y registro de negocios
- Ingresos recurrentes mensuales vendidos y adicionales
- Ingresos recurrentes mensuales adicionales y registro de leads
Para calcular el monto de calificación de la métrica de ingresos recurrentes mensuales (MRR) vendidos de un Solutions Partner, ¿qué periodo se utiliza?
- Últimos 3 meses
- Últimos 6 meses
- Últimos 12 meses
- El monto total no se calcula según un periodo específico
¿Verdadero o falso? Se requiere un enlace de confirmación del cliente para que un Solutions Partner reciba el crédito vendido y la cuota de ingresos.
- Verdadero
- Falso
Completé el «Curso de confidencialidad para Solutions Partners», revisé el Acuerdo del Solutions Partner Program y entiendo las obligaciones de confidencialidad de mi empresa como participante del Solutions Partner Program de HubSpot.
- Sí
- No
Completé el » Curso de formación en propiedad intelectual para Solutions Partners», revisé las pautas de marca, marca registrada y uso de contenido de HubSpot, y entiendo mis obligaciones como participante en el Solutions Partner Program de HubSpot.
- Sí
- No
Completé la lección «Información legal: consejos y próximos pasos» y comprendo mis obligaciones como participante en el Solutions Partner Program de HubSpot.
- Sí
- No
¿Qué porcentaje de la suscripción al software de HubSpot reciben los Solutions Partners por los ingresos de los leads que registraron?
- 10%
- 15%
- 20%
- 25%
¿Verdadero o falso? La actividad en el portal de un cliente sólo se registrará como MRR administrado cuando se utilice un dominio de correo electrónico aprobado.
- Verdadero
- Falso
¿Cuál de los siguientes NO es un requisito para conseguir un estatus de nivel en el Solutions Partner Program?
- Al menos 5 reseñas en el Solutions Directory
- Una certificación activa de Solutions Partner
- Una mediana de uso de más de 3 aplicaciones por cliente
- Los umbrales de MRR para cada nivel determinado
¿Verdadero o falso? HubSpot diseñó una estructura de niveles para adaptarse al crecimiento de los Solutions Partners en 2016, y desde entonces los requisitos no han cambiado.
- Verdadero
- Falso
En la pestaña «Formación de partners» de HubSpot Academy, estos cursos específicos de producto incluyen recomendaciones sobre cómo gestionar proyectos de migraciones, implementaciones e iniciativas de incorporación para los clientes.
- Certificaciones de demostración
- Certificaciones de implementación
- Certificaciones de incorporación
- Cursos de entrenamiento legal
¿Verdadero o falso? Las acreditaciones, una forma de certificación que ofrece una validación de las habilidades basada en resultados, están disponibles en la pestaña «Formación de partners» de HubSpot Academy para todos los Solutions Partners.
- Verdadero
- Falso
Completa la frase: En la sección «Lista de clientes» del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes ver la información pertinente del cliente, incluyendo el ID de su portal y los productos adquiridos.
- Enlaces de confirmación
- Resumen
- Índice de interacción en la plataforma
- Renovaciones
Completa la frase: En la sección «Lista de clientes» del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes ver la puntuación de HubSpot para determinar qué tan involucrado está un cliente con la plataforma.
- Resumen
- Equipo de HubSpot
- Renovaciones
- Índice de interacción en la plataforma
Completa la frase: En la sección «Lista de clientes» del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes encontrar un desglose de los contratos de las y los clientes y el responsable de la comunicación.
- Renovaciones
- Resumen
- Índice de interacción en la plataforma
- Enlaces de confirmación
El Índice de interacción en la plataforma califica a tus clientes de 0 a 10 en función de todos los siguientes factores, EXCEPTO:
- Uso de herramientas
- Cantidad de usuarios
- Integraciones
- Certificaciones
¿Qué punto de contacto asignado en HubSpot ayuda a los Solutions Partners con capacitación, estrategia y planificación de ventas?
- Consultor de canal (o CC)
- Gerente de renovaciones
- Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)
- Especialista de partners
¿Qué punto de contacto asignado en HubSpot ayuda a los Solutions Partners con el desarrollo de paquetes de servicios, buenas prácticas de la industria y el conocimiento de los productos de HubSpot?
- Consultor de canal (o CC)
- Gerente de renovaciones
- Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)
- Especialista de partners
¿Verdadero o falso? Al crear un enlace de confirmación en el panel de partners, este se envía automáticamente a tu cliente como prueba de su participación.
- Verdadero
- Falso
¿Cuál de estas NO es una categoría de materiales disponibles en el centro de recursos para partners?
- Capacitación
- Ventas
- Renovaciones
- Servicios
En la página de recursos sobre productos del centro de recursos para partners, encontrarás todos los siguientes materiales para cada producto, EXCEPTO:
- Demostraciones paso a paso
- Matrices de compatibilidad con el cliente
- Presentaciones de ventas
- Precios especiales para clientes de canal
¿Cómo se llama el espacio exclusivo para miembros más experimentados del Solutions Partner Program (Platinum+), donde compartimos avances de productos, información competitiva e información confidencial?
- Panel de partners
- Seismic
- Centro de recursos para partners
- Enlace de confirmación
¿Qué etiqueta debe tener cada usuario en tu cuenta de HubSpot para asegurar el crédito de MRR administrado cuando estén activos en los portales de los clientes?
- Cliente asignado
- Súper administrador
- Empleado partner
- Usuario del cliente
¿En qué parte del panel de partners puedes añadir varios empleados a las cuentas de los clientes de forma masiva?
- Panel del cliente
- Cuenta y facturación
- Tu equipo
- Enlaces de confirmación
¿Cuál de estos NO es un documento que se almacena en la página de Documentos en la sección de Cuenta y facturación de tu cuenta de HubSpot?
- Formularios de impuestos
- Acuerdo del Solutions Partner Program
- Información bancaria
- Detalles de la renovación del cliente
¿Cuál de estas NO es una característica de la herramienta Proyectos de HubSpot?
- Listas estructuradas de tareas y entregas
- Presentación de la prueba de participación
- Asignación de tareas con fecha límite
- Colaboración con tu consultor de canal y mánager de cuentas
¿Cómo pueden los Solutions Partners reclamar a una empresa con la que quieran trabajar o a la que quieran vender HubSpot?
- A través del registro de dominio
- A través del registro de negocio
- A través del registro de dominio o de negocio
- No es posible reclamar a una empresa
Cuando se crea un negocio compartido, se crea un nuevo pipeline en la cuenta de HubSpot del Solutions Partner. ¿Cómo se llama este pipeline?
- Pipeline de ventas compartidas de HubSpot
- Mánager de cuentas de canal de HubSpot
- Cuenta y facturación de HubSpot
- Mánager de capacidad de HubSpot
¿Verdadero o falso? Los Solutions Partners pueden colaborar y comunicarse con su representante de ventas de HubSpot dentro de un negocio compartido.
- Verdadero
- Falso
¿Verdadero o falso? Cuando un Solutions Partner crea un negocio compartido, HubSpot intenta registrar el dominio automáticamente.
- Verdadero, HubSpot siempre intentará registrar el dominio
- Verdadero, pero el registro de dominio sólo se intentará si es seleccionado por el partner
- Falso, el registro de dominio no se intentará automáticamente
- Falso, el registro de dominios sólo puede ser gestionado por los CAM
¿Para qué sirve la pestaña «Compartido» dentro de un negocio compartido?
- Para colaborar con otros usuarios de tu equipo en el negocio
- Para colaborar con HubSpot en el negocio
- Para solicitar el registro de un dominio
- Para exportar tu oportunidad de venta en un .CSV
Cuando un dominio fue registrado por otro Solutions Partner, ¿qué debes hacer para obtener el derecho a la participación en los ingresos y en el crédito de MRR vendido?
- Debes pedirle a tu CAM que intervenga
- Debes generar un enlace de confirmación firmado por el cliente
- Debes conseguir una prueba de participación firmada por el partner
- Si otro partner ya registró el dominio, no puedes ganarte ese derecho
Completa la frase: Aún si un dominio fue registrado por otro Solutions Partner, puedes ganarte el derecho, tanto a la cuota de ingresos como al crédito de MRR vendido, a través del proceso:
- «El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión»
- «Colaboración de partners»
- «Gestión de la capacidad»
- «Venta sin contacto»
En el escenario «El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión», tu CAM está autorizado a ofrecerte información sobre la competencia, como por ejemplo:
- Qué Solutions Partner registró el dominio
- La competitividad del alcance de tu trabajo
- Quién es el CAM del otro partner
- Ninguna de las anteriores
Completa la frase: Aún si un dominio fue registrado por un representante de ventas directas de HubSpot, puedes ganar el derecho al crédito de MRR vendido a través del proceso _____.
- «El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión
- «Colaboración de partners»
- «Gestión de la capacidad»
- «Venta sin contacto»
¿Verdadero o falso? Los Solutions Partners que venden en conjunto con HubSpot a través del proceso de «Colaboración de partners» reciben tanto cuota de ingresos como crédito de MRR vendido.
- Verdadero. Los Solutions Partners reciben tanto la cuota de ingresos como el crédito de MRR vendido sólo a través del modelo de «Colaboración de partners»
- Verdadero. Los Solutions Partners reciben tanto la cuota de ingresos como el crédito de MRR vendido por todas las oportunidades de venta conjunta
- Falso. Los Solutions Partners sólo pueden recibir el crédito de MRR vendido
- Falso. Los Solutions Partners no reciben ni cuota de ingresos ni crédito de MRR vendido
¿Cada cuánto se paga la cuota de ingresos a los Solutions Partners?
- Semanalmente
- Mensualmente
- Trimestralmente
- Anualmente
Si un lead que registraste compra HubSpot por USD$1000 al mes, ¿cómo será tu pago?
- USD$100 pagados mensualmente
- USD$200 pagados mensualmente
- USD$600 pagados trimestralmente
- USD$2400 pagados anualmente
Al elegir el responsable de la comunicación de renovación de un cliente, las opciones que tienes son:
- HubSpot
- Solutions Partner
- HubSpot O Solutions Partner
- HubSpot Y Solutions Partner
¿Verdadero o falso? Cuando un cliente firma un contrato con HubSpot, las condiciones iniciales quedan fijas para todas las futuras renovaciones.
- Verdadero
- Falso
Si un cliente de HubSpot que usa Marketing Hub Pro tiene un nivel de 3.000 contactos, ¿cuántos correos electrónicos puede enviar por mes calendario sin ajustar su contrato?
- 10.000
- 15.000
- 30.000
- 60.000
Un cliente que usa Marketing Hub Enterprise y que tiene un nivel de 10.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 150.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?
- 10.000
- 20.000
- 30.000
- 50.000
Un cliente que usa Marketing Hub Pro y que tiene un nivel de 2.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 25.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?
- 2.000
- 7.000
- 12.000
- 17.000
Un cliente que usa Marketing Hub Starter y que tiene un nivel de 1.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 15.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?
- 1.000
- 2.000
- 3.000
- 5.000
¿Cuál de los siguientes NO es un método para filtrar o clasificar a los partners en el Solutions Directory?
- Certificaciones
- Industria
- Idioma
- Tamaño del equipo
¿Cómo se llama la serie web y podcast dedicados a los Solutions Partners?
- INBOUND
- Agency Unfiltered
- Centro de recursos para partners
- The Hustle
¿Cuál de las siguientes opciones NO se muestra en la barra lateral cuando se hace clic en el nombre de un cliente que aparece en la sección Resumen del panel de partners?
- Rendimiento del mes actual para los niveles de contacto y correo electrónico
- Desglose del uso de herramientas y desglose de las herramientas más utilizadas
- Puntuación del índice de interacción en la plataforma
- Rendimiento del tráfico y la conversión de la cuenta de tu cliente
Un miembro de tu equipo quiere revisar la guía de niveles y beneficios para los Solutions Partners de este año. ¿A dónde debería ir?
- Panel de partners
- Centro de recursos para partners
- Seismic
- Mánager de capacidad
Quieres ofrecer un nuevo servicio en tu empresa. ¿Con qué punto de contacto de HubSpot deberías reunirte para dar los siguientes pasos?
- Consultor de canal (o CC)
- Gerente de renovaciones
- Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)
- Especialista de partners
Dos Solutions Partners están prestando servicios a un nuevo cliente de HubSpot, pero ninguno de ellos registró el dominio. Si uno de los partners ha referido al segundo, ¿quién tiene prioridad para el crédito de MRR vendido?
- El partner que refirió al otro
- El partner que fue referido
- Ambos partners dividen el crédito de MRR
- Ningún partner recibe crédito de MRR
Dos Solutions Partners están prestando servicios a un nuevo cliente de HubSpot, pero ninguno de ellos registró el dominio. Ninguno de los dos partners ha sido referido o ha referido al otro. ¿Quién tiene prioridad para el crédito MRR vendido?
- El partner que confirmó la participación primero
- El partner que preste servicios de incorporación con una suscripción de mayor valor
- Ambos partners dividen el crédito de MRR
- Ningún partner recibe crédito de MRR
Después de crear un enlace de confirmación, elegir los productos que tu cliente potencial va a comprar y confirmar la vista preliminar, ¿qué debes hacer a continuación?
- Enviar el enlace a tu CAM para que lo reenvíe a tu cliente potencial
- Enviar el enlace directamente a tu cliente potencial para que lo firme
- Hacer seguimiento a tu cliente potencial, ya que el enlace se envía automáticamente
- Hacer un seguimiento con tu mánager de renovaciones para obtener la aprobación de lo términos del contrato
Te das cuenta de que el índice de interacción en la plataforma de tus clientes es bajo e identificas una oportunidad de aumentar la puntuación usando las certificaciones de HubSpot Academy. ¿Con qué punto de contacto de HubSpot deberías reunirte para dar los siguientes pasos?
- Consultor de canal (o CC)
- Gerente de renovaciones
- Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)
- Especialista de partners
Estás trabajando con un nuevo cliente potencial y no estás seguro de qué plan del software se ajusta mejor a sus necesidades específicas. ¿Con qué punto de contacto de HubSpot deberías reunirte para dar los siguientes pasos?
- Consultor de canal (o CC)
- Gerente de renovaciones
- Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)
- Especialista de partners
Todos estos podrían ser ejemplos de publicaciones en el blog de noticias de partners, EXCEPTO:
- Una lista de partners que han subido de nivel recientemente
- Anuncios y recursos para el lanzamiento de productos
- Inteligencia competitiva
- Contenido en formato largo sobre la visión y estrategia del programa
- Ganadores de los Impact Awards
Completa la frase: El _________ es la persona que HubSpot debe contactar para compartir las actualizaciones importantes, y tu _________ es lo que HubSpot utiliza para identificar a tus empleados para las comunicaciones, el crédito de certificaciones y el crédito administrado para los niveles.
- punto de contacto principal, dominio de correo electrónico aprobado
- responsable de la renovación, dominio de correo electrónico aprobado
- punto de contacto principal, registro de negocio
- responsable de la renovación, registro de negocio
¿Cuál de los siguientes tipos de comunicación por correo electrónico se enviará al usuario identificado como punto de contacto principal de un Solutions Partner?
- Lanzamiento de productos
- Invitación a eventos exclusivos
- Noticias de cambios en el programa
- Todas las anteriores
Si tu dirección de email es juanita@expertasencrm.com, ¿cuál es tu dominio de correo electrónico aprobado?
- hubspot.com
- gmail.com
- expertasencrm.com
- juanita@
¿Cómo se calcula la cuota de ingresos?
- 10% del MRR mientras el partner permanezca en el Solutions Partner Program
- 10% del MRR mientras los productos de los clientes sigan activos
- 20% del MRR mientras el partner permanezca en el Solutions Partner Program
- 20% del MRR mientras los productos de los clientes sigan activos