Pasos a seguir en Twitter
Personaliza tu perfil
– Con una cabecera, imagen de fondo y avatar y que tenga relación con los colores corporativos.
– Pon enlaces de lo que quieras promocionar en tu descripción.
Gestion
– Aprovecha la imagen de fondo para promocionar cosas
– Publica tweets con imágenes
– Acorta las urls. Además de reducirlas podras personalizarlas y medir los clicks.
– Motiva a los usuarios a interactuar con:
– Preguntas. Empieza por escuchar: Busca a los líderes de opiniones en tu mercado, y agrégalos con amigos . Escucha las conversaciones. Participa poco a poco, intentando aportar valor.
– Cuestionar algún tema. Suele generar debate.
– Versus, para que elijan una de las dos opciones.
– Retar a los usuarios a realizar alguna acción.
– Pedir algo, por ejemplo, si te gusta haz un RT
-Mantén una frecuencia en la publicación de tus contenidos
– Aplica la regla de pareto (80 – 20): 8 tuits de valor por 2 de publicidad.
Herramientas:
– Hotsuite. Permite compartir y programar publicaciones en redes sociales.
– BufferApp: Para programar contenidos en Twitter, Facebook, Linkedin y GooglePlus
– SocialBro: La versión gratuita proporciona datos interesantes de twitter y las horas a la que hay más usuarios conectados para publicar.
Contenidos para Twitter
● Ideas cortas que transmitan el día a día de la empresa
● Aviso y/o seguimiento de actos relacionados
● Enlaces de interés sobre la situación del sector ● Respuestas (@replies) de tipo atención al cliente
● Replicar tweets (retweet o RT) de otros usuarios relevantes
● Noticias propias publicadas por otros canales
Consejos para publicar en Twitter
● Por cada 10 tweets, 1 o 2 de autopromoción
● No llenar nunca los 140 caracteres (dejar espacio para el nombre de usuario como mínimo)
● Utilizar hashtags (#) con prudencia
● Redactar como si fuesen titulares de noticias
¿Que puede hacer tu negocio en 140 caracteres?
https://www.youtube.com/watch?v=BGirUZq1WtQ
Ejemplos de tácticas
1 – Seguir a gente interesada en tu sector
Si no te siguen en 7 días, dejarles de seguir.
2 – Automatizar el proceso de generar Teets
3 – Interactuar con otros usuarios.
Busco en Twitter palabras, hastgs o nombres de usuario cosas como “dudas desarrolllo web” o “ayuda marketing digital” y voy marcando en favorito estas dudas, retuiteando o respondiendo si se la solución.
Toda esta gente me sigue y “engancho” una nueva posibilidad de conseguir tráfico vía twitter.
Esto se puede hacer de forma:
-Manual
-Automática
twitfox.com Servicio que nos deja seguir automaticamente palabras clave. En su versión gratuita solo nos deja 5 al día.
twittermoneybot.com La versión gratuita tiene limitaciones. Lo ideal es dejarlo corriendo todo el día en tu VPS.
Ideas para Concursos
– Foto con hashtag. Premio a las mejores fotos de los clientes con los productos
– Vender por Twitter con descuentos atractivos. Si en tus tuits das ofertas
atractivas conseguirás que tu marca genere valor para sus seguidores, y
seguro que ganas en notoriedad.
Por ejemplo @DellOutlet tiene más de 1.500.000 de seguidores y promociona descuentos en sus ordenadores.
– Da un descuento de bienvenida a cada nuevo seguidor que se incorpore. Si
alguien te agrega, además de un mensaje persona, dale un descuento único
que pueda usar en tu tienda.
Otra opción es un ebook sobre consejos de tus productos.
– Búsqueda del tesoro. Sal por la ciudad y esconde algo. Anuncia en las redes
sociales lo que has hecho y da pistas para que lo encuentren.
Por ejemplo un grupo de música puso en Twitter: “el primero que llegue a la recepción de nuestro
hotel y diga la palabra clave X se llevará de regalo nuestro último disco”.
– “Happy hour” inmediata. Por el motivo que sea (poco público, demasiado stock, visita de la televisión…) te interesa vender más o llenar el local.
Puedes anunciar en los Social Media. “De 11.00 a 12.00 la hora del cliente, todo con el 25% de descuento”.
– Descuento por RT. Si haces un RT de determinada campaña la empresa te regala algo o te da un descuento. Por ejemplo, estamos promocionando
un evento. A las personas que inviten a sus amigos (compartiendo o mediante un retuit) las incluimos en el sorteo de un pequeño premio.
– Responde a las preguntas. Para conseguir el regalo hay que responder a una determinada pregunta.